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Coloque seus clientes no centro de suas tomadas de decisões com as comunidades de marcas

Use TolunaInsights para aprofundar seus relacionamentos e alavancar insights incomparáveis do consumidor para melhorar seu programa de marketing. Crie comunidades digitais de marca em minutos ou comunidades empresariais quando é necessário um mergulho mais profundo. Nossas soluções de comunidades colocam sua marca no centro de conversas profundas e ajudam você a obter uma compreensão mais ampla de seus clientes e potenciais clientes, enquanto desenvolve fidelidade à marca e compromissos contínuos.

  • Uma solução para suas necessidades únicas. Estabeleça uma comunidade de marca de longo prazo para engajamento contínuo ou use nossa solução de comunidade ‘faça você mesmo’.
  • Obtenha uma visão profunda sob demanda ao longo do tempo. Conheça seu público-alvo de maneira mais holística, fazendo perguntas em tempo real e obtendo insights qualitativos e quantitativos continuamente.
  • Construa a defesa da marca. À medida que você se envolve com sua comunidade, os membros desta comunidade veem sua marca com um foco nos clientes e inovadora.
  • Continue a evoluir conforme sua comunidade evolui. Refine sua comunidade, seu plano de engajamento e público-alvo. As comunidades são fluidas e podem se adaptar para ajudar a resolver seus desafios.
  • Os dados obtidos são virtualmente ilimitados, levando a uma alta compreensão do seu cliente. Casar dados de clientes transacionais com dados de atitude; Respostas textuais ricas, em tempo real sob demanda; feedback qualitativo; envio de fotos e vídeos e muito mais.
  • Segmentação ágil e em tempo real. Reúna uma comunidade mais relevante para seu público-alvo ou conduza pesquisas com públicos não atuais.

TolunaInsights fornece uma abordagem com escalas variáveis e personalizável para as comunidades.

Toluna QuickCommunities ™ é uma plataforma ‘faça você mesmo’ revolucionária que permite criar e recrutar uma comunidade com base web altamente engajada em apenas alguns minutos, com um público segmentado com precisão da comunidade global dos Influenciadores da Toluna - tudo em tempo real. Colete percepções qualitativas e quantitativas ricas, em tempo real e econômicas, em uma base contínua com apenas o clique de um botão. Envie pesquisas, apresente tópicos para discussão e visualize resultados - tudo em uma única plataforma.

Desenvolva comunidades em toda a empresa

Toluna fornece soluções comunitárias desde 2000 e nós continuamos a investir em soluções de próxima geração. Nossa oferta de comunidade corporativa permite que você crie uma comunidade com base na web, altamente engajada, cheia de recursos e recrutadas para participar. Sua comunidade pode ser o lar de clientes, prospectos e grupos constituintes, tudo em uma única experiência, usando personalização e segmentação. As soluções de gerenciamento da comunidade são igualmente avançadas.

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