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トルーナが提供するサービスのあらゆる面、すなわちプラットフォームの基盤となるテクノロジーから様々なレベルのカスタマイズドサービス、個々のソリューションにいたるまで、そのすべてに業界をリードする当社の高度な専門性が貫かれています。

トルーナは、顧客企業の皆様にさまざまなレベルのサービスを提供しています。これは、どんな企業でも市場調査を実施できるようにし、消費者インサイトをオンデマンドで提供するという当社の約束を形にしたものです。当社は、グローバル企業や大手の市場調査だけでなく、スタートアップ企業や小規模なクリエイティブ企業を含むあらゆる企業に対し、最新の消費者インサイトを即座に収集できるサービスを提供します。


セルフサービス/DIY型サービス

セルフサービス/DIY型サービスを選択されたお客様は、TolunaInsights™のインターフェースを利用して、お客様独自の調査プログラムを構築し、実施することができます。

マネージドサービス

マネージドサービスを選択されたお客様は、当社のエキスパートチームと協力して、調査の組み立て、プログラミング、回答者へのアプローチを行い、それと同時に、TolunaInsights™に直接アクセスし、調査結果の分析を行うことができます。マネージドサービスでは、当社がプログラミング、サンプリング、データプロセッシングを行うほか、プロジェクト全体のマネージメントなど様々なサービスを提供いたします。

エンジニアドサービス

自社のニーズに応じてプログラムをカスタマイズしたいお客様はエンジニアドサービスをお選びください。当社には、実現不可能に思えるリクエストさえも可能にするエキスパートチームがいます。例えば、極めて革新的なリサーチ・プログラムやダッシュボード・システムの構築、消費者インサイト関連のデジタル・ソリューションのホワイトレーベル・プログラムの開発など、様々なニーズに対応可能です。



セルフサービス/DIY型サービスだけでなく、貴社のニーズのレベルやスケジュールによって規模の変更が可能なマネージド・サービスや従来は大企業でなければ不可能だったソリューションも提供しています。貴社のプロジェクトで当社のサポートが少しだけ必要な場合でも、長期的なパートナーシップを結ぶ必要がある場合でも、当社のエキスパートチームはいつでも貴社をしっかりサポートいたします。

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