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Placez les consommateurs au coeur de vos décisions grâce à une communauté dédiée

Utilisez TolunaInsights pour approfondir votre relation client et tirer profit d'insights consommateurs uniques pour améliorer vos actions marketing. Créez des communautés ephémères en quelques minutes, ou une communauté plus long terme lorsque nécessaire. Nos solutions communautaires placent votre marque au coeur des conversations et vous aident à obtenir une meilleure compréhension de vos clients et prospects, tout en développant un engagement continu.

  • Une solution pour répondre à chaque besoin. Créez une communauté pour un engagement continu, sur le long terme, ou utilisez notre solution DIY pour lancer une communauté éphémère et obtenir des insights rapidement.
  • Obtenez des insights approfondis à la demande au fil du temps. Obtenez une vue holistique de vos cibles de consommateurs en leur posant des questions en temps réel et collectez des insights quantitatifs et qualitatifs en continu.
  • Développez l'attachement à la marque. Les membres de la communauté percevront votre marque comme étant innovante et tournée vers les consommateurs alors qu'ils échangent sur la plateforme.
  • Évoluez au même rythme que votre communauté pour la parfaire. Affinez votre plan d'engagement et vos cibles. Les communautés sont flexibles et peuvent s'adapter pour vous aider à résoudre vos challenges.
  • Les données que vous obtenez sont sans limite, pour une compréhension à 360° des consommateurs. Croisez les données transactionnelles et attitudinales. Obtenez des verbatims riches à la demande, en temps réel, ainsi que des retours qualitatifs, des photos et vidéos partagées par les membres, etc.
  • Ciblage précis et agile, en temps réel. Recrutez précisément les membres pour créer une communauté représentative de votre cible, clients ou non clients.



TolunaInsights : une approche flexible et personnalisée pour la création de vos communautés.

Toluna QuickCommunities™ est une plateforme DIY révolutionnaire qui vous permet de créer en quelques minutes une communauté digitale pour vous connecter directement à vos cibles précises de consommateurs au sein du panel Toluna. Vous pouvez ainsi collecter des insights quanti et quali approfondis rapidement et à moindre coût. Lancez des enquêtes, collectez des avis consommateurs en continu, posez des questions de suivi et visualisez les résutats en temps réel – le tout dans une seule et même plateforme.


Créez des communautés dédiées

Toluna développe des solutions de création et gestion de communautés depuis 2000, et nous continuons à invertir dans les solutions de nouvelle génération. Notre offre dédiée vous permet de créer une communauté digitale hautement engagée, aux fonctionnalités puissantes et de recruter précisément les participants. Votre communauté peut accueillir des clients, des prospects, dans une même expérience grâce à la personnalisation et la segmentation. La solution est également dotée d'outils avancés de gestion.

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